Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů: Michal Příhoda, IČO 74761927 (dále jen „my“).

Provozujeme web tips4overland.com a placený přístup k mapám, místům a trasám.

Kontakt ve věcech osobních údajů: info@tips4overland.com.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a související české předpisy.

1. Jaké údaje zpracováváme a proč

1.1 Kontaktní formulář

Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář, zpracováváme:

jméno,
e-mailovou adresu,
obsah zprávy.

Účel: odpověď na váš dotaz a další komunikace.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě / opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost), případně písm. f) GDPR (oprávněný zájem na vyřízení běžné komunikace).

Doba zpracování: nejdéle 365 dní od poslední komunikace, pokud nevznikne další spolupráce nebo povinnost údaje uchovat déle.

Údaje z kontaktního formuláře neukládáme do databáze webu – odesílají se e-mailem na info@tips4overland.com.

1.2 Objednávka přístupu (registrace)

Při objednávce ročního přístupu zpracováváme zejména:

jméno,
e-mail,
přihlašovací jméno (login),
údaj, jak jste se o nás dozvěděli,
volitelnou poznámku,
technické údaje související s odesláním (např. IP adresa, čas potvrzení seznámení se zásadami).

Po odeslání formuláře založíme uživatelský účet ve WordPressu (nejprve ve stavu poptávky) a uložíme záznam o poptávce. E-mailem vám pošleme pokyny k platbě; kopii notifikace dostáváme my.

Účel: přijetí objednávky, založení účtu, doručení pokynů k platbě, plnění smlouvy o přístupu a související komunikace.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy).

Doba zpracování: po dobu trvání přístupu a dále po dobu nezbytnou pro vyřízení reklamací a uplatnění práv (typicky 365 dní od ukončení přístupu), není-li delší doba vyžadována zákonem.

1.3 Platba a účetnictví

Přístup se hradí bankovním převodem na náš účet (Fio banka). Při párování plateb a evidenci zpracováváme údaje o platbě (např. variabilní symbol, částka, datum, identifikace platby v bankovním výpisu). Číslo vašeho účtu z veřejného formuláře nevyžadujeme; může se objevit v bankovním výpisu nebo v evidenci pro párování plateb.

Účel: přijetí platby, aktivace přístupu, účetní a daňové povinnosti.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a písm. c) GDPR (zákonné povinnosti, zejména účetní a daňové).

Doba zpracování: po dobu trvání služby a poté po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady typicky 5–10 let).

1.4 Uživatelský účet a členská sekce

U přihlášených uživatelů zpracováváme údaje potřebné k provozu účtu a členské sekce, zejména:

přihlašovací údaje a e-mail,
stav členství / role (např. aktivní přístup, neuhrazená poptávka, vypršený přístup),
údaje o přihlášeních (např. poslední přihlášení),
oblíbená místa a související nastavení,
hodnocení míst,
komentáře a případně nahrané obrázky u komentářů.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

1.5 Obchodní sdělení (novinky)

Pokud jste zákazníkem (aktivní nebo dříve platící přístup) a nezakázali jste nám to, můžeme vám na e-mail zasílat informace o službě a související novinky prostřednictvím nástroje MailPoet.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu / aktivaci nezakázali. Odhlásit se můžete kdykoli v e-mailu nebo napsáním na info@tips4overland.com.

Doba zpracování: zpravidla po dobu trvání zákaznického vztahu a nejdéle 1 rok od posledního nákupu / ukončení přístupu, případně do odhlášení.

1.6 Chat na úvodní stránce

Na úvodní stránce může být dostupný chat Smartsupp. Pokud chat použijete, zpracováváme obsah konverzace a údaje, které v ní uvedete.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR podle povahy dotazu.

2. Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé / příjemci)

Údaje zůstávají u nás. K některým údajům mohou mít přístup osoby a společnosti, které nám pomáhají s provozem webu a služby:

Webglobe, s.r.o., Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, IČO 26159708 – hosting,
Fio banka, a.s. – příjem a zpracování plateb,
Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics, Google Ads, případně Google Translate,
Meta Platforms Ireland Limited – Meta (Facebook) Pixel,
Microsoft Corporation – Microsoft Clarity (analýza chování na vybraných marketingových stránkách),
Smartsupp.com, s.r.o. – chat na úvodní stránce,
MailPoet / Automattic – rozesílka e-mailů a správa seznamů odběratelů,
Seznam.cz, a.s. (Mapy.cz) – mapové podklady v členské sekci,
poskytovatel služby generování QR kódu pro platbu (v QR může být uveden váš e-mail jako zpráva pro příjemce platby).

Osobní údaje zpracováváme přednostně v EU/EHP. U některých nástrojů (zejména Google, Meta, Microsoft) může docházet k předání mimo EU; v takovém případě se opíráme o vhodné záruky podle GDPR (zejména standardní smluvní doložky).

3. Cookies a podobné technologie

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Používáme je k provozu webu, měření návštěvnosti, zlepšování webu a (po souhlasu) k marketingu.

Kategorie

Nezbytné – provoz webu, přihlášení, bezpečnost, základní funkčnost. Tyto nelze vypnout.
Analytické / statistické – pochopení, jak web používáte (např. Google Analytics, Microsoft Clarity). Spouštíme je jen s vaším souhlasem.
Marketingové / reklamní – měření kampaní a remarketing (např. Google Ads, Meta Pixel). Spouštíme je jen s vaším souhlasem.

Používané nástroje (přehled)

Nástroj / cookie	Poskytovatel	Účel	Typická doba
WordPress / přihlášení (např. wordpress_, wp-settings-)	Tips4Overland	nezbytné – přihlášení a provoz	session až 1 rok
Google Analytics 4 (G-3C9EL6BWRJ)	Google	analytické	až cca 24 měsíců
Google Ads (AW-16688272135)	Google	marketingové / konverze	až cca 90 dní (dle cookie)
Meta Pixel	Meta / Facebook	marketingové	až cca 90 dní (dle cookie)
Microsoft Clarity	Microsoft	analytické (heatmaps / session recording na vybraných stránkách)	až cca 1 rok
Smartsupp	Smartsupp	chat / podpora (úvodní stránka)	dle nastavení poskytovatele

Souhlas s nepovinnými cookies můžete vyjádřit přes cookie lištu (pokud je zobrazena) a kdykoli změnit v nastavení prohlížeče. Odmítnutí analytických a marketingových cookies nemá vliv na základní fungování webu.

Návody k správě cookies v prohlížečích:

4. Co byste měli dále vědět

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.
Údaje nám poskytujete dobrovolně; bez údajů u objednávky však nemůžeme přístup zřídit a bez údajů v kontaktu nemůžeme odpovědět.

5. Vaše práva

Máte zejména právo na přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo odvolat souhlas (u zpracování založeného na souhlasu), aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Pro uplatnění práv napište na info@tips4overland.com.

Pokud se domníváte, že zpracování není v pořádku, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), případně se obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 18. 7. 2026 a nahrazují předchozí znění.